声威声学：声学解决方案领军企业，展会成交率提升 42% 的数字化突破

一、企业背景

佛山声威声学科技有限公司（Foshan Soundwin Acoustic Technology Co., Ltd.）是国内领先的综合性声学解决方案服务商，深耕声学领域 20 余年，专注于声学材料研发生产、声学装饰设计及声学工程施工全产业链服务。公司由拥有 20 余年建筑装饰与声学材料研发经验的高级工程师创立，组建了专业的声学设计团队、资深销售团队及实战派施工团队，核心产品涵盖隔音板、吸音板、活动隔断、减震砖、声学扩散体等系列，可满足公寓楼宇、酒店客房、剧院礼堂、录音棚、多功能厅、KTV 等多场景的声学需求。

凭借过硬的产品品质与专业的技术服务，声威声学的产品不仅覆盖国内各地区，还远销东南亚、中东、非洲、欧洲、美国等全球多个国家和地区，曾为菲律宾 WD 录音 studio 等国际项目提供声学解决方案并获得高度认可。为进一步拓展国内外高端客户市场，声威声学常年参与国际建筑建材展、酒店工程展、影音设备展等大型专业展会，但传统展会模式逐渐暴露出诸多痛点，成为业务增长的瓶颈。

二、展会营销核心痛点

1. 客户信息管理低效：展会现场接收大量国内外客户纸质名片，人工录入系统需耗费 3-4 天，易出现信息遗漏、联系方式错误等问题，且客户需求（如酒店隔音、录音棚吸音等场景化需求）无法及时同步至企业库存与技术方案系统，影响跟进时效性。

2. 专业产品展示受限：声学产品技术属性强，需结合声学参数、3D 渲染图、施工案例、 sound transmission loss 测试数据等专业信息展示，传统纸质手册无法承载复杂技术内容；同时面对国际客户时，多语言沟通障碍导致产品核心优势难以有效传递。

3. 报价与方案响应滞后：声学解决方案具有定制化属性，需根据不同场景的隔音 / 吸音要求、空间尺寸、材料组合等因素精准报价，传统模式下需手动核对 ERP 系统库存、材料成本，再协调技术团队测算方案，报价单生成耗时长达 1 小时，且展会数据与后端生产、库存系统割裂，易出现报价与实际库存不符的情况。

4. 团队协作衔接不畅：现场导购团队难以精准解答客户关于声学设计方案、材料声学性能、施工周期等专业问题，需反复联系后端技术团队确认，导致客户咨询响应缓慢，易流失意向客户。

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三、广推展会系统解决方案

针对声威声学的定制化服务属性与国际化展会需求，广推团队为其量身配置「金蝶星空版」智能展会营销系统，实现展会全流程数字化升级，精准破解传统展会痛点：

1. 展品数字化智能展示：为隔音板、吸音板、活动隔断等核心产品及各类声学解决方案生成专属二维码，客户扫码即可直观查看产品高清图、声学参数（如 500HZ 下的 sound transmission loss 数据）、3D 渲染效果、施工案例视频、实时库存及定制化报价区间。系统支持 20 + 种语言自动切换，国际客户可根据自身语言习惯读取产品信息，彻底解决跨语言沟通障碍。

2. 客户信息智能采集同步：依托腾讯云 OCR 智能名片识别技术，现场 1 秒录入客户姓名、企业类型、需求场景（如酒店隔音、录音棚吸音）、联系方式等关键信息，识别准确率超 95%，并实时同步至金蝶 ERP 系统，自动生成客户标签与跟进优先级，原本 3 天的录入工作压缩至 3 小时，大幅提升信息处理效率。

3. 实时报价与方案联动：系统与金蝶 ERP 深度集成，实时同步产品库存、材料成本、施工工艺等数据。导购团队可根据客户的场景化需求，快速调取对应声学解决方案模板，5 分钟内生成包含材料清单、技术参数、施工周期、精准报价的定制化方案，支持现场签约与订单录入，数据实时回传后端系统，实现 "展中报价、赛后即可安排生产" 的闭环管理。

4. 跨团队协同与数据驱动：通过移动端协同功能，现场导购可实时同步客户咨询的专业问题（如特定频率下的吸音效果、结构重量对隔音性能的影响等），后端技术团队远程快速响应；展会期间自动生成数据分析仪表盘，实时展示不同产品（如木质吸音板、聚酯纤维吸音板）、不同解决方案的客户关注度排行，帮助团队及时调整展示策略，聚焦高意向产品。

四、实施成效（以国际建筑建材展为例）

1. 成交效率显著提升：展会成交率从 27% 提升至 58.4%，超出行业平均水平，新增 3 个海外长期合作客户及 5 个国内酒店工程类长期订单，直接签约金额提升 42%，其中菲律宾、中东地区的国际客户签约量同比增长 65%。

2. 成本与效率双重优化：客户信息录入效率提升 3 倍，人工与时间成本优化 58%；报价效率提升 55%，客户等待时间从 60 分钟缩短至 13 分钟，现场咨询转化率提升 52%，技术团队响应客户专业咨询的效率提升 120%。

3. 客户体验与数据价值释放：多语言智能翻译功能让国际客户沟通效率提升 70%，复杂声学技术信息得以精准传递；展后通过系统数据分析，精准定位酒店工程、录音棚建设两大核心需求市场，后续展会针对性加大对应解决方案的展示比重，意向客户增长 78%。

4. 数据安全与合规保障：采用私有化部署模式，客户定制需求、声学方案参数、报价数据等核心信息全程加密存储，符合国内外高端项目的隐私保护需求，客户信任度显著提升。

五、客户评价

"作为深耕声学领域 20 余年的企业，展会是我们对接国内外核心客户的关键场景。广推展会系统不仅彻底解决了传统展会信息混乱、响应缓慢、跨语言沟通不畅的痛点，更通过与金蝶 ERP 的深度集成，让展会数据与后端生产、库存、技术方案系统无缝衔接，实现了 ' 展中成交、赛后快速交付 ' 的闭环管理。在最近的国际建筑建材展上，我们的成交结果远超预期，系统带来的效率提升和客户体验优化，已经成为我们拓展全球高端声学市场的核心竞争力之一。"—— 声威声学市场负责人