菲尔（FREY）是一家深耕汽车后市场 21 年的全球化供应链品牌管理公司，2004 年创立于新疆，2008 年在广州设立公司，核心聚焦奔驰、宝马、路虎等德系高端车型零部件研发与供应。凭借 1.5 万余种 SKU、欧洲标准认证的高品质产品，菲尔业务已覆盖全球 110 多个国家和地区，国内服务网络辐射 150 多个城市，为全球汽车后市场客户提供悬挂、制动、发动机密封等全系列核心零部件解决方案，是国际汽配采购商认可的高端品牌。
为巩固全球市场份额、拓展优质合作伙伴，菲尔常年参与国内外大型汽配展会（如法兰克福汽配展、中国国际汽车零部件博览会），但传统展会模式逐渐难以匹配其国际化、规模化的业务需求。
SKU 展示难题：1.5 万余种零部件规格复杂、适配车型不同，传统纸质手册仅能呈现少数核心产品，无法全面展示产品细节、适配车型及欧洲标准认证资质，客户查询效率极低。
国际沟通壁垒：展会覆盖全球客户，语言差异导致产品信息传递失真，英文手册成本高且更新不及时，海外采购商难以快速了解产品核心优势。
客户信息管理混乱：现场接收大量中外纸质名片，人工录入需 5-7 天，易出现姓名、采购需求、联系方式等信息遗漏，且无法实时同步至企业库存与报价系统。
报价响应滞后：零部件报价需结合适配车型、库存数量、批量折扣等多维度核算，传统模式下手动核对 ERP 数据耗时 30 分钟以上，易错失意向客户。
跨团队协同低效：现场销售、技术、供应链团队信息脱节，海外客户咨询的产品认证、交付周期、定制化适配等专业问题，无法快速给出准确答复。
针对菲尔汽配的全球化布局、海量 SKU 管理及国际业务需求，广推团队为其定制「金蝶星空版」全流程数字化方案，实现展会营销闭环升级：
SKU 数字化全量展示：为 1.5 万余种零部件生成专属二维码，客户扫码即可查看产品规格、适配车型、欧洲认证报告、实时库存及批量报价区间，支持高清产品细节图与安装示意图，解决传统手册展示局限。
多语言智能适配：系统内置 20 + 种语言自动翻译功能，海外客户扫码后可根据母语切换产品信息，同步展示欧洲标准认证资质译文，彻底打破语言沟通壁垒。
客户信息智能采集与分类：通过 OCR 智能名片识别技术，1 秒录入中外客户信息（含企业类型、采购需求、目标车型），自动同步至金蝶 ERP 系统，生成 “海外代理商”“国内经销商”“维修厂直采” 等精准标签，明确跟进优先级。
实时报价与库存联动：销售现场根据客户采购批量、适配需求，通过系统快速调取 ERP 实时库存与价格体系，8 分钟内生成定制化报价单，支持现场签约与订单录入，数据实时回传后端供应链，避免库存与报价脱节。
全球团队协同响应：移动端系统支持销售、技术、供应链团队实时同步客户咨询记录，海外客户提出的认证疑问、定制化适配需求，技术团队可远程上传资料并实时反馈，大幅提升现场响应速度。
国际订单转化大幅提升：展会成交率从 30% 提升至 55%，国际客户转化率较以往提升 60%，新增欧洲、非洲地区 8 家海外代理商，国内新增 30 + 城市经销商，展会直接签约金额提升 52%。
效率与成本双重优化：客户信息录入效率提升 3 倍，原本 7 天的录入工作压缩至 6 小时；报价效率提升 70%，客户等待时间从 35 分钟缩短至 10 分钟，现场咨询转化率提升 65%；纸质手册印刷成本降低 80%，每年节省展会物料费用超 15 万元。
全球化服务体验升级：多语言展示让海外客户产品了解效率提升 80%，欧洲标准认证信息一键直达，客户信任度显著增强；展后通过系统数据分析，精准定位东南亚、南美新兴市场需求，后续展会针对性加大适配当地热销车型的零部件展示，意向客户增长 90%。
数据安全与合规保障：私有化部署模式确保海外客户采购信息、产品报价数据等核心商业信息全程加密存储，符合汽配行业国际业务的数据安全合规要求。
“菲尔作为服务全球 110 多个国家的汽配品牌，展会是我们链接国际客户的核心桥梁。广推展会系统不仅解决了我们海量 SKU 展示难、多语言沟通不畅的老问题，更通过与金蝶 ERP 的深度集成，实现了客户信息、库存、报价的实时联动，让全球团队协作更高效。现在海外客户扫码就能看懂产品、快速拿到报价，展会成交周期大幅缩短，系统带来的数字化能力，已经成为我们拓展全球市场的核心竞争力。”—— 菲尔汽配国际业务负责人
